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眉山市彭山区农业农村局关于对党风廉政建设社会评价中群众反映的问题的整改报告

发布时间:2019-02-20 作者: 来源:

根据区委区政府党风廉政建设责任领导小组办公室《关于对党风廉政建设社会评价中群众反映问题进行限期整改的通知》(眉彭委责办〔2019〕2号)中第三方调查受访群众反映“农牧局个别工作人员态度不好,对群众提的问题没有耐心”问题,我局高度重视,立即通报,并落实责任领导、责任人予以立即整改。现将整改情况报告如下: 

一、立即通报 

通过领导班子会、中层干部会、QQ群、微信群、OA系统等多种形式,将《关于对党风廉政建设社会评价中群众反映问题进行限期整改的通知》精神通报到全体干部职工,并要求全体干部职工认真进行自主学习,认真自省自查,自我剖析,吸取教训,有则立即整改,无则引以为戒。 

二、整改责任领导 

由局机关党委书记徐海娟牵头落实。 

三、整改责任人 

全体干部职工。 

四、整改措施 

(一)加强党员干部政治思想素质、道德品质等综合素质培养,提升综合素质。加强对党员干部“不忘初心,牢记使命”主题教育和社会主义核心价值观教育,树牢全心全意为人民服务的宗旨意识,增强为人民群众服务的光荣感、责任感和使命感。自觉践行社会主义核心价值观,爱岗敬业,忠于职守,勇于担当,主动作为,克已奉公,服务人民,服务社会。 

(二)树立群众观念,充分尊重群众。党员干部只有树立群众利益第一、群众利益无小事的观念,时时处处尊重群众,将人民群众利益放在首位,切实为群众做实事做好事,才能真正赢得民心,获得拥护,才能无愧于“人民公仆”这一光荣称号。在日常工作中要真正把群众当家人,把群众工作当家业。要学会努力克制自己的情绪,当与群众、服务对象意见不统一时,要主动放下姿态,仔细聆听群众、服务对象的诉说,实地查看、了解真相,耐心解释,如果不在能力范围内,就及时上报给上级领导,向群众说明原因。面对群众、面对服务对象只能“一个微笑、一杯热茶、一张椅子”端正思想态度、服务态度。 

(三)完善首问负责制度,增强制度执行力。按照“首问接待、对口办理、全程负责”的原则进行。首问责任人应当热情接待群众,对群众反映问题认真登记、及时办理、答复和解释。不论群众反映内容与本人职责是否有关,首问责任人都要热情接待,不得以任何借口推脱。要向群众告知自己的姓名、职责和联系电话,耐心听取服务对象反映的情况,做到举止文明,行为规范,严禁使用“不知道”、“不归我管”等语言敷衍服务对象。 

(四)加强干部作风建设,打造一支政治素质硬、忠诚坚定,担当尽责、业务技能强,遵纪守法、清正廉洁好,宗旨意识浓、服务精神强的“三农”工作队伍,把加强作风建设融入到实际工作中,争做忠诚担当、有为干净的干部。  

(五)认真做好群众来信来访工作,严格落实领导包案解决突出信访问题制度。及时认真办理群众来信来访,做到件件有落实,事事有回音。对上访对象进行包协调、包处理、包稳定,一抓到底,不出现越级上访。在本职范围内对符合法律、法规和政策规定的各类信访案件及时处理,尽早解决;对条件暂不具备,一时解决有困难的,积极创造条件,争取早日解决;对不符合政策规定或不切合实际的要求,耐心做好思想工作,不再上访。 

(六)加强作风建设,持续开展正风肃纪。着力解决“四风”屡禁不止、干事创业精神不足、工作纪律松弛、执行落实“中梗阻”、主体责任落实不力问题,杜绝上班不在状态现象。加强督查督办,严格责任追究,对漠视群众利益、慵懒散浮拖的干部进行谈心谈话提醒,督促立即整改。对拒不整改者,扣减年终目标考核分。 

 

                                                                                                      眉山市彭山区农业农村局 

                                                                                                           2019年2月20日 

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